In de laatste decennia onderging onze maatschappij ingrijpende veranderingen met de opkomst van internet en nieuwe informatie- en communicatietechnologieën. Deze technologieën bieden kansen om computergestuurde diensten te ontwikkelen die bijdragen aan de verdere uitbouw van een kwaliteitsvolle en efficiënte gezondheidszorg. Door de vergrijzing van de bevolking, een groeiende complexiteit van medische behandelingen, verhoogde kosten en een tekort aan artsen en paramedici komt onze gezondheidszorg onder extreme druk te staan. Het vormt een uitdaging om klinische applicaties te ontwikkelen om het besluitvormingsproces van medisch personeel te ondersteunen. In dit proefschrift bestudeerden we het ontwerp en de optimalisatie van de medische registratie- en informatiediensten voor de intensieve zorg. De bijdragen van dit proefschrift omvatten (i) de transformatie van een op papier gebaseerd administratief proces naar een papierloos geautomatiseerd proces gebruik makend van een service georiënteerde architectuur, (ii) de creatie van een service platform voor klinische registratie, infectie- en antibioticabeheer op de afdeling Intensieve Zorg met (iii) integratie van klinische gegevens en ondersteunende diensten voor de besluitvorming, (iv) de ontwikkeling van een registratie platform op meerdere sites voor geïnfecteerde pasgeborenen en (v) het optimaliseren van de dataprestaties door middel van autonome controlelussen. De aangeboden diensten zijn ingezet in het UZ Gent.