Dit onderzoek stelt een integratie voor van human resource praktijken met Lean om positieve effecten te bekomen op de gepercipieerde kenmerken van het werk en werknemerstevredenheid. Daarbij worden ook een aantal lean tools voorgesteld die aangepast zijn aan de kenmerken van het KMO bedrijf. Gebruik makend van de gedragstheorieën van het Job Characteristic Model (Hackman & Oldham, 1976) en het Job Strain Model (Karasek, 1979) hebben we door empirisch onderzoek de relaties aangetoond tussen kenmerken van de job, tevredenheid ermee en operationele performantie. We hebben daarbij ook de persoonlijke eigenschappen als factor meegenomen in het onderzoek. Ons raamwerk werd gevalideerd op basis van experimenteel onderzoek op zowel laboschaal als veldexperimenten in bedrijven. Voor de laboratoriumexperimenten hebben we een experimenteel ontwerp gebruik op basis van een simulatiegame dat een kleine make-to-order firma nabootst die elektronische circuitboards produceert. De resultaten geven aan dat lean gecombineerd met HR praktijken positieve invloed heeft op de gepercipieerde job autonomie, job tevredenheid en operationele performantie. Voor de veldexperimenten hebben we lean met HR toegepast binnen 4 kleine bedrijven, door middel van action research. De resultaten geven een negatieve invloed weer van gepercipieerde jobvereisten op jobtevredenheid, en een positieve invloed van gepercipieerde jobautonomie en core zelfevaluatie op jobtevredenheid.