Door de snelle beschikbaarheid van enorme hoeveelheden informatie heeft het web onze kennismaatschappij voorgoed veranderd, niet in het minst op sociaal en economisch vlak. Tegelijkertijd biedt deze relatief jonge uitvinding nog veel onontgonnen potentieel. Net omdat er zoveel informatiemogelijkheden bestaan, wordt het noodzakelijk om ons huidige gebruikspatroon te herdenken. In plaats van alle zoekwerk zelf uit te voeren, lijkt het veel handiger om die taak uit te besteden aan software die dit voor ons doet. Terwijl data echter meer en meer toegankelijk wordt voor machines, blijkt het vaak problematisch om automatisch acties te interpreteren wanneer die leiden tot wijzigingen aan data of zelfs de echte wereld. Dit onderzoek laat toe om dergelijke acties open te stellen voor machines, zodat deze op een zelfstandige manier taken tot een goed einde kunnen brengen. Dit zorgt ervoor dat we deze taken kunnen uitbesteden door enkel onze doelstellingen te verwoorden. Met dezelfde technologie kunnen we de acties die wij zelf willen uitvoeren in hoge mate personaliseren, door ieder document te voorzien van de opties die we op dat moment nodig hebben. Op deze manier draagt een geautomatiseerd begrip van acties op het web bij tot efficiëntere en meer veelzijdige toepassingen van de digitale informatiesnelweg.